jueves, 13 de diciembre de 2012

PLAN ORGANIZATIVO Y DE RECURSOS HUMANOS


Número de personas: Cuatro

Configuración del organigrama: Organización mixta o líneo-funcional





Descripción de los puestos de trabajo
Director o jefe de empresa el cual también se encargaría de la fiscalidad
de la empresa.
Tres departamentos de especialización: Dietética, fitoterapia y cosmetica natural. Cada uno de ellos estará especializado en su sección o departamento y se encargará de asesorar al cliente personalmente.
Empleados: Asalariados, sin participación en la S.L. Se encargarán de interactuar con el cliente en primera instancia, siendo util para atender a los clientes que ya tienen claro lo que quieren, clientes asiduos...en caso  de que el cliente necesite mas información sobre los productos, será atendido por uno de los tres especialistas.

Reclutamiento y selección: Escogeriamos un metodo de reclutamiento Formal(INEM), aunque no desechariamos el reclutamiento informal si fuese un buen partido.
En cuanto a la selección, nos decantariamos por una entrevista para preguntarle sobre su formación,asi como la acreditación de los mismos, experiencia en el sector, interés por el negocio, etc.
Una vez que se haya cerrado el periodo de entrevistas, se elegira al candidato que mas convenga y se le hara una breve introduccion en el entorno laboral acerca de la situación de los productos por zonas, manejo de caja, TPV y desviación de clientes con necesidades específicas a los especialistas de departamentos. Sistema de retribución: Salario de 800 euros, en horario partido de 10 a 13 y de 5 a 8 de lunes a viernes y los sábados de 10 a 14. Esto da un total de 34 horas semanales. Un total de 136 horas y por tanto 5,88€/hora.

domingo, 9 de diciembre de 2012

Marketing MIX 2



COMUNICACIÓN:

Publicidad: Difusión de folletos sobre los productos más novedosos y de función más desconocida por parte del cliente. Anuncios en las revistas más famosas de publicidad de la ciudad como Huesca Aki, el programa de fiestas de San Lorenzo, y en el de algún pueblo con cierto tamaño de población. Todo esto con el objetivo de darse a conocer y mejorar nuestra imagen, además de dar una sensación de cercanía y de identificación con la ciudad, hecho muy valorado en las ciudades pequeñas.

Promoción de ventas: Pautadas por los mayoristas de cara a la empresa: rebaje de precio por unidad al comprar por packs de unidades.
De cara al consumidor, descuento en 2º producto, pequeñas muestras del producto o incluso el regalo de algún obsequio en conjunto con el producto adquirido.

Relaciones Publicas: Dar la ocasión de disfrutar de conferencias de personas cualificadas y con amplia experiencia en el sector, en fitoterapia, en botánica, en cosmética natural, en dietética, etc. emplazadas en el Palacio de Congresos de Huesca.

Venta personal: Desempeñada en caso de nuestro negocio por nosotros mismos y nuestra capacidad de persuadir al cliente y captar su atención para la venta.
Además de eso también tenemos la capacidad de informar al cliente sobre los productos de primera mano, que es una ventaja frente a los folletos publicitarios por la capacidad de respuesta a posibles dudas del cliente. En el papel de la empresa, se recibe la visita de comerciales y representantes de diversas marcas con la intención de captar ventas, enseñar nuevos productos sacados al mercado e informar de su función, coste de producción. etc.


Presentación del folleto informativo.




PLAN DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN:

Web: Creación de un dominio web, con capacidad de ser encontrada en los buscadores mas famosos de internet. Con un modelo simplista, entendible para todos  los rangos de edades y con la información necesaria de manera condensada y directa para que se adapte al modelo simplista que queremos conseguir.
También constara de una sección en la cual la gente pueda ver la tienda, su ubicación y apariencia.
Capacidad de registro en la web para facilitar a los registrados, siempre que ellos quieran, información sobre nuevos productos, estudios realizados sobre nuestros productos, promociones, etc.

Redes sociales: Creación de perfil en Facebook y Twitter para mayor difusión por Internet y capacidad de llegada a los clientes más jóvenes.

sábado, 1 de diciembre de 2012

De interés.


Análisis DAFO:
Explica de manera fácil, entretenida y rápida en que consiste este análisis, además de que es un método mas comprensible al ir utilizando ejemplos gráficos.





Entorno general y especifico:
Lo hemos elegido por que con un ejemplo nos va indicando en que consiste tanto el entorno general como especifico de la empresa.





Responsabilidad social corporativa:
Elegimos estos 2 ya que con una sucesión de imágenes y no mucho texto nos informa de en que consiste la responsabilidad social y que consecuencias sufrimos si no las tenemos en cuenta.








Tramites de constitución y puesta en marcha:
Hemos elegido este documento ya que lo explica paso a paso y de forma breve pero concisa.

Investigación de mercado:
Nos ha gustado este video ya que nos muestra de una forma amena en que consiste y para que sirve la investigación de mercado.




MARKETING MIX



PRODUCTO

Beneficio central: El principal beneficio que obtiene el cliente con nuestros productos es la notable mejoría de su salud y bienestar.En el caso de productos para intolerancias, estamos ante una manera de hacer más fácil su día a día, además de engrosar la cantidad de productos a elegir que quiera consumir en su dieta.

Producto real: Esta formado por los componentes necesarios, principios activos, fitoquímicos, etc. para que el cliente, en su ingesta, note mejoría en su salud. En caso de los productos para intolerancias, seria la ausencia de los mismos compuestos que dificultan su día a día. Y finalmente la correcta cantidad de nutrientes para aportar la máxima energía en los productos para deportistas o energéticos.

Producto aumentado: Converger en un solo producto, varios de similares características, o con capacidad de complementarse como por ejemplo, un conciliador del sueño que constase de un tranquilizante natural, añadido con cierta cantidad de metionina para regular el sueño.


PRODUCTOS DE CONSUMO PERECEDEROS

Atributos: La calidad de nuestros productos será alta ya que utilizaremos materias primas de buena calidad. Aunque también tendremos productos mas asequibles para la población en general ya que sabemos que nuestros productos son de un precio elevado que no siempre están al alcance de todos los consumidores.



Estrategia de marca: Definición de un logotipo, con el cual esperamos que el cliente asocie el nombre de nuestra tienda a ese logotipo creado. Para que los clientes asocien mejor el producto a nuestra tienda, los empleados tendran que llevar todos la camiseta distintiva de la empresa (como mostramos a continuación).

Servicio de apoyo al producto: Asesoramiento personal y desinteresado.


Ciclo de vida de producto:
Fases en las que se puede encontrar nuestro producto.

  •      Introducción
  •      Crecimiento
  •      Madurez
  •      Declive

El sector de la dietética y la herboristería es un mercado en crecimiento y madurez. Ya que continuamente, aunque cada vez mas lento, aparecen nuevos productos y no se para de innovar. Por otra parte, hay una gran cantidad de productos ofertados que ya están totalmente consolidados en el mercado y que por ello ya se tiene una fidelización y un conocimiento sobre el, además de ocupar ya su sitio definido en el mercado.

La cartera de productos: Nuestra cartera de productos abarca 3 líneas de productos: Dietética y alimentación, Herboristería y salud, y finalmente cosmética natural. Productos exóticos, productos para personas con intolerancias, productos alternativos a la dieta común mediterránea, productos totalmente naturales (BIO), venta de hierbas desecadas para infusiones, productos con principios activos concentrados, productos con capacidad fotoquímica y reforzador y ayudante de la salud. Productos de belleza de origen natural sin ningún tipo de reacción negativa sobre la salud, etc.



PRECIO

Eligiendo un modelo basado en los costes unitarios, puesto que muchos de estos productos tienen un coste ya de por si algo elevado antes de llegar a la mano del consumidor, por tanto, mas que centrarnos en competidores u otros asuntos; intentaremos preocuparnos por obtener un margen de beneficio, respetando el coste unitario pero sin afectar negativamente con precios elevados a la actitud del cliente. Es por ello, que a los productos les aplicaremos un % mas elevado del coste para poder generar beneficio, pero sin ser excesivamente alto. Haciendo una estimación, nos quedara como beneficio neto y propio, tan solo 1/3 del total de beneficios.